Kontakty

Predtým než nás budete kontaktovať telefonicky alebo e-mailom, si prosím prejdite najčastejšie zadávané otázky, či nenájdete odpoveď na to, čo hľadáte.

Najčastejšie otázky

Kedy obdržím objednaný tovar?

Termín doručenia zásielky obdržíte v potvrdzovacom e-maile, ktorý Vám príde ihneď po dokončení objednávky

Aktuálny stav objednávky môžete sledovať v Klientskom centre 

Informáciu o odovzdaní zasielku k doprave, alebo možnosť osobného odberu zasielame formou e-mailovej alebo SMS správy. Všetky informácie k platbe, doprave a objednanému tovaru taktiež obdržíte e-mailom

Ak by došlo k predĺženiu lehoty spracovanie objednávky, budme Vás informovať e-mailom, alebo telefonicky

 

Podania reklamácie?

Spôsob podania reklamácie a potrebné dokumenty nájdete nižšie:
Reklamácia

 

Máte viac otázok?

Viac odpovedí nájdeš:
Zoznam najčastejšie kladených otázok

Nenašiel som odpoveď, chcem sa opýtať

Radi Vám vaše otázky zodpovieme e-mailom alebo telefonicky.

INFOLINKA:

Táňa Romanová  / +420 777 608 982 /

Jana Petružálková / +420 725 960 369 / 

Ingrid Poncza  / +420 775 775 794 /

Infolinka je pre Vás dostupná každý pracovný deň 8:00 - 16:00 hod. 
Na e-mailovej správy odpovedáme v najkratšom možnom termíne, ďakujeme za trpezlivosť.

 

E-mail:

info@svet-trampolin.sk - informačné oddelenie
reklamace@aga24.cz - reklamačné oddelenie

 

Fax:

+ 420 558 713 629

Sídlo a informácie o našej spoločnosti:

Aga24, s.r.o. 

Ulice: Nová Tovární 1746
Město: Český Těšín 73701

 

IČO:  037 306 89
DIČ:  CZ-037-306-89

 

Bankový účet:
2112010018/8130

 

 

Osobný odber

Adresa výdajného miesta:

Sklad WALMARK – Aga24

Ul. Nová Tovární 1940
Český Těšín 73701

Pracovná doba: Po - Pa 8.00 - 15:30 hod

Všetky informácie ohľadom osobného odberu